Política de envío
Política de Envio
Na TinyLove, priorizamos uma entrega rápida e fiável para garantir uma experiência de compra sem complicações. Consulta a nossa política de envio para mais detalhes:
Tempo de Processamento
As encomendas são normalmente processadas e enviadas dentro de 1-3 dias úteis a partir da data de compra, excluindo fins de semana e feriados. Durante épocas de maior procura ou eventos promocionais, os tempos de processamento podem ser ligeiramente mais longos. Agradecemos a tua paciência durante estes períodos!
Custos de Envio
Oferecemos a todos os clientes portes grátis para todo o mundo em qualquer encomenda. Se quiseres um envio prioritário, podes optar por um upgrade com um pequeno custo adicional.
Prazo de Entrega
Os prazos de entrega dependem do método de envio selecionado e da tua localização. Nota que fatores como condições meteorológicas, atrasos alfandegários ou interrupções na transportadora podem, ocasionalmente, afetar os prazos de entrega.
📦 Processamento da Encomenda
Assim que a tua encomenda é feita, o nosso armazém prepara-a e embala-a cuidadosamente dentro de 1-2 dias úteis.
🚚 Prazos de Envio
Após o envio da tua encomenda, a entrega demora normalmente:
- Envio Padrão: 10–20 dias úteis
- Envio Expresso: 7-14 dias úteis
- Durante a época festiva de maior procura, prevê 1-3 dias adicionais devido a atrasos nacionais das transportadoras.
Estamos em comunicação constante com o nosso armazém e parceiros de entrega para que a tua encomenda chegue o mais rapidamente possível.
🎁 Prazo Limite para Entrega de Natal
Para garantires que as tuas prendas chegam a tempo, faz a tua encomenda até dia 9 de dezembro com a opção de envio padrão. Com a opção de Envio Expresso, podes encomendar em segurança até dia 15 de dezembro.
Encomendas feitas após esta data ainda podem chegar antes do Natal, mas não podemos garanti-lo devido à procura das transportadoras.
🔔 Segue a Tua Encomenda a Qualquer Momento
Assim que a tua encomenda for enviada, receberás um link de seguimento para poderes acompanhar o percurso da tua encomenda até à tua porta.
Alteração de Morada
Se precisares de atualizar a tua morada de envio depois de fazeres uma encomenda, contacta-nos imediatamente. Embora façamos os possíveis para efetuar alterações, não podemos garantir modificações assim que a encomenda esteja em processo de envio.
Obrigado por escolheres a TinyLove! Para questões adicionais, não hesites em contactar a nossa equipa de apoio através de mytinylove@outlook.com.